SpeedPAK物流政策更新
发布时间:2018-09-27
eBay于7月底要求卖家针对销往美国、英国、德国的高单价直邮商品使用SpeedPAK物流管理方案及其他符合政策要求的物流服务达到一定比例(https://abpost.ebay.cn/policy/47)。经过两个月的跟踪考核,SpeedPAK物流管理方案在投递时效性、揽收扫描及时性等方面均有上佳表现。为了提高eBay平台直邮交易的整体物流水准,我们进一步要求卖家提高SpeedPAK物流管理方案及其他符合政策要求的物流服务的使用比例,并且这一要求将推广到销往澳大利亚及加拿大的高单价直邮商品, 具体要求和时间如下:
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美国 >$5 |
英国 >£5 |
德国 >€5 |
澳大利亚(新) >$A8 |
加拿大(新) >$C8 |
至 8月底 |
25% |
20% |
20% |
- |
- |
至 9月底 |
40% |
30% |
30% |
- |
- |
至 10月底 (新!) |
50% |
40% |
40% |
20% |
20% |
至 11月底(新!) |
60% |
50% |
50% |
30% |
30% |
针对上述至9月底交易的要求,eBay将于10月29日评估日正式执行(评估交易周期为10月7日~10月20日)。
针对上述至11月底交易的要求,eBay将于12月17日评估日正式执行(评估交易周期为11月25日~12月08日)。澳大利亚、加拿大路向相关数据将于10月中下旬在卖家中心展示给各位卖家。
另外,近期我们发现有买家在购买商品时选择SpeedPAK物流选项,但卖家实际发货并未使用SpeedPAK物流管理方案(或使用时效性等级比买家要求低的物流方案)。在此类交易中,由于真实送达时间远远晚于交易发生时的预计送达时间, 因而在买家端产生了大量的物流时效差评, 严重影响了买家的购物体验。在此提醒各位卖家,及时留意卖家中心‘SpeedPAK物流选项下物流服务使用合规比例’一项的考评结果。同时,自本通知发送之日起,平台将严格追踪该考评结果及合规情况, 并对通知之后依然存在严重问题的帐号采取包括销售限制在内的惩罚性措施。
具体政策链接:https://exportnews.ebay.com.hk/Home/other_category/82