物品属性（Item Specifics）技术问题详情及状态更新
发布时间:2019-11-21
eBay一直在努力解决因2019年10月15日推出的分类及物品属性更新引起的余下问题，感谢卖家这段时间的耐心和理解。对于给卖家造成的困扰，eBay深表歉意。自卖家的售卖体验受到影响的那一刻起，eBay一直在听取卖家的反馈，并致力于迅速解决问题。
状态更新：
左侧导航过滤器—左侧导航过滤器现已恢复正常，此问题已解决。
部分物品属性值缺失—eBay会继续将卖家以前提供的其他物品属性，复制至必填物品属性字段，预计将在未来数周内完成此工作。
不相关的物品属性值—不相关物品属性值的整合工作正在进行中，到本周末，卖家将看到eBay已作出的明显改进，将开始在下拉菜单中仅看到相关的物品属性值。
卖家下一步行动：
在解决这些问题的过程中，eBay想提醒卖家的是，卖家仍然需要更新玩具（Toys）、时尚（Fashion）、家居与园艺（Home & Garden）、收藏品（Collectibles）和媒体及礼品卡（Media & Gift Cards）分类中的物品刊登：
● 对于现有刊登：在修改现有刊登时提供必填物品属性。
● 新刊登：遵循提示填写所有必填物品属性，并尽可能多填写卖家认为合适的推荐填写物品属性。
● eBay建议卖家使用Optiseller Aspect Finder工具帮助快速识别和纠正缺失关键物品属性的现有刊登。
发生了什么情况？
今年，eBay在全球针对约70%的家居与园艺（Home & Garden）分类刊登及约80%的消费电子产品（Consumer Electronics）分类刊登推出了多项物品属性变更，几乎没有给卖家造成困扰或业务中断。此后，eBay于2019年10月15日对其他分类也作出了变更，包括时尚（Fashion）分类。在作出这些变更时，eBay还将部分物品属性变更为“必填字段”。这两项变更结合在一起，对卖家修改时尚（Fashion）分类中现有刊登的功能产生了不可预见的暂时性影响。虽然现有刊登的修改暂时被阻止，但刊登数据仍然可以访问，而且刊登在搜索结果中是可见的。eBay能够在短时间内恢复卖家对刊登作出的修改。
eBay从本次事件中学到了什么？
eBay承诺将为了卖家和卖家的业务付诸更大的努力。
当要求卖家更新刊登时，作为卖家更新的一部分，eBay将不会再同时推出多项更新和新的物品属性规定。eBay在2019年余下时间将不会再作出任何进一步的计划变更，以便卖家能够专注于即将到来的节假日销售旺季。
eBay将继续努力更新市场平台，并优化买家的搜索体验。eBay将会在2020年1月下旬再次与卖家联系，提供有关2020年将推出的其他更新方面的信息。
感谢您选择继续与eBay平台合作，一如既往，感谢您在eBay平台上售卖物品。
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