2021年春季卖家更新中曾公告过，eBay将逐步推出有关如何处理未付款物品方面的新改进。

自2021年5月起，卖家将不再需要向买家发起未付款物品申诉或向买家发送付款提醒。相反，如果买家在规定时限内未付款，卖家将能够通过卖家专区或My eBay中的“已售物品（Sold）”选项卡手动或自动取消订单。

在承诺购买物品后，买家将有4个日历日的时间来进行付款。eBay系统会自动提醒买家及时付款。如果买家在该时限内未付款，自第5个日历日起，卖家将可以取消未付款的订单。 

取消订单之后，卖家可以选择让eBay自动重新刊登该物品。卖家可能还会看到eBay根据费用返还政策将适用的费用返还至卖家的帐户。

卖家无需采取任何行动即可开始使用有关未付款物品的新取消功能。此新功能目前已向部分卖家推出。如果此新功能已向卖家推出，当卖家在卖家专区或My eBay的“已售物品（Sold）”选项卡中取消订单时，卖家将可以看到“买家未付款”选项。如果卖家无法看到此选项，请不要担心——在接下来的几周内，eBay将逐步向所有卖家推出此选项。

一如既往，感谢您在eBay平台上售卖物品。

eBay

卖家更新页面顶端的注意事项：

https://pages.ebay.com/seller-center/seller-updates/2021-spring/business.html#cancel

在2021年春季卖家更新中，eBay曾公告过，卖家将能够取消未付款的订单

原文链接： https://exportnews.ebay.com.hk/Home/updates/573?region=HK