飓风哈维对美国德州的物流影响以及卖家保护

受飓风哈维的影响,近期发往美国德克萨斯州南部及沿海地区的包裹,可能会受到不同程度的延误。为此,eBay提醒卖家,如果您近期有发往受灾地区的包裹,请积极主动联系买家,告知由于恶劣天气影响,物流可能会出现延误,请耐心等待。同时,eBay将采取相对应的卖家保护措施,确保卖家评级及货运表现评估不会受到此极端天气的影响,具体如下:


1. 卖家评级:受飓风影响产生的不良交易(defect)以及延迟运送(late shipment)将不会计入评估。细则请参考eBay公告


2. 货运表现评估:飓风期间发往受灾地区所产生的物流低分(Low Ship Time DSR)或物品未收到纠纷(INR),只要卖家在订单承诺时间内发货,将在评估中受到保护。



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