关于维护平台公平健康发展的若干政策说明

eBay一直致力于通过维护平台的公平竞争及强调买卖诚信以给买家提供可信赖的购物环境。eBay严格监管任何不利于平台健康发展的行为,针对近期一些现象,eBay重申以下政策并强调违规的严重性。


eBay严格禁止任何违反公平竞争的行为,比如刷单。


刷单即卖家通过产生虚假交易、伪造好评的方式,提高销量进而降低卖家整体不良交易率以规避管控。该行为严重违反公平竞争的原则,一旦发现,账户即受到销售限制,甚至注销等惩罚措施。

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卖家必须秉持诚信的原则为买家持续提供优良的购物体验。


卖家刊登物品的所在地必须属实。eBay鼓励和支持卖家使用海外仓储为买家提供更好物流服务,但同时发现个别卖家刊登物品所在地在海外仓,但实际通过直邮或虚拟海外仓的方式发货, 由此不仅误导买家,而且非常不利于海外仓的公平竞争。为保护正规投资经营海外仓的卖家,eBay对刊登物品所在地不属实的情况,将进行更加严格的管控以杜绝该行为的发生。此外, 卖家应保持诚信,使用与买家选择一致的物流方案。经济型的物流方案投递时间较长,无法满足选择标准型物流方案的买家对投递时效的预期,势必导致不良的购物体验。任何非诚信 的行为将受到平台的严格管控和惩罚。

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一个良好的竞争环境是电子商务平台及卖家业务长期健康发展的根本。希望卖家遵守平台的规则,共同为创建一个健康完善的购物环境而努力。