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【美国】eBay将为因南部和中部恶劣天气导致运输延误的卖家提供帐号保护

由于美国德克萨斯州、美国东南部和其他地区受到冰、风暴和危险驾驶条件的影响,卖家可能会担心已发货物品出现运输延误,或难以将已成交的物品运送给物流公司。


如果卖家业务受到影响,eBay将自动保护您的卖家帐号表现评级,包括:

· 延迟运送率

· 有效跟踪信息上传率

· 因延迟送达而引起的“物品未收到”纠纷,前提是卖家在买家发起纠纷之前已上传跟踪信息并提供来自物流公司的实体扫描信息

· 卖家取消交易引起的不良记录

eBay还将删除受上述天气影响而导致的帐号中差评,这些纠纷不会因“物品未收到”(Item Not Received)而影响卖家的帐号服务指标评级。

eBay将继续关注美国各地的天气情况并对预计送达日期进行必要的调整,以便买家及时掌握运输信息。

一如既往,感谢您在eBay上销售物品。

eBay


原文链接:https://exportnews.ebay.com.hk/Home/updates/811?region=HK