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【美国】eBay国际运送计划正逐步推广给国际卖家

eBay致力于减轻卖家国际运送方面的压力,并帮助卖家专注于物品售卖活动,在2022年,eBay 推出了新的国际运送计划 - eBay国际运送计划 (eBay International Shipping Service)  ,现在我们很高兴地宣布,eBay国际运送计划正逐步推广给国际卖家。了解更多


有什么改变?

在2023年3月31日,eBay已不再支持全球运送计划 (Global Shipping Program),所有符合资格的国际卖家会将逐步加入到 eBay国际运送计划。了解更多

另外,eBay国际标准运送 (eBayInternational Standard Shipping) 将会在2023年第二季度内停止使用。


您需要了解的:

1.    国际卖家会被逐步加入eBay国际运送计划

在2023年4月25日,eBay 加入了一批国际卖家使用该计划。 当您被加入到此计划时,您会收到由eBay 发出的信息及电子邮件,通知您已自动加入eBay国际运送计划。 我们会分阶段地加入所有符合资格的国际卖家,请留意您的eBay信箱及个人电子邮箱。或者您可以直接到运输偏好 (Shipping preferences) 查看是否已加入此计划。

问: 怎样才是符合资格国际卖家?
答: 合格 (Above Standard) 或高度评价 (Top rated) 卖家表现、优于平均服务指标 (Low or Average Service Metrics) 及过往没有知识产权等侵权纪录。

 

2.    物品刊登会被自动加入eBay国际运送计划

当您被加入到eBay国际运送计划,而您的物品刊登之前是符合资格去使用全球运送计划 (Global shipping program),它们会自动默认为eBay 国际运送。但如果您之前的物品刊登并没有使用全球运送计划 (Global shipping program),它们需要经过系统进行条件审查及排除地点检查,符合条件的物品刊登会自动加入eBay 国际运送。

问: 怎样才是符合条件的物品刊登?
答: 必须符合以下条件:

1.    物品位于美国境内 (Item location) 并刊登在美国站(ebay.com);

2.    物品是符合出口条件及价值不超过美元2,500 (不包括税金、关税和运费);

3.    除加拿大外的所有其他国家,计费重量(并非实际)重量不得超过44磅; 加拿大计费重量不得超过66磅;

4.    包裹的长度不能超过 47 英寸,长度 + 周长不能超过 118 英寸;

5.    物品刊登在符合资格的分类 (Category)。了解更多


问: 我只想进行美国本地交易,怎么办?
答: 请在帐户设置(Account settings) à 运输偏好 (Shipping preferences) 内按 “Opt out” 退出这个计划。


问: 我只想在某些地方使用eBay国际运送计划,该怎么办?
答: 如果您不是使用商业政策 (Business policy),您可以在以下两个地方操作:

1.    您可以在运输偏好 (Shipping preferences) 下的排除运送地方 (Exclude shipping locations) 去排除那些地方您不想运送到。这是帐户层面的操作,会自动在您的物品刊登中生效;

2.    您可以在编辑物品刊登页面 (Revise listing) 使用排除地方 (Excluded locations) 去排除那些地方您不想运送到。这是物品刊登层面的操作,只会单独对该条物品刊登生效。

如果您是使用商业政策 (Business policy),在排除运送地方 (Exclude shipping locations) 中排除除那些地方您不想运送到。

问: 我只有某些物品刊登想使用eBay国际运送计划,怎么办?
答:    如果您想该物品刊登使用eBay国际运送计划运送到世界各地,您可以在编辑物品刊登页面 (Revise listing) 关掉排除地方 (Excluded locations); 如果您是使用商业政策 (Business policy) ,建议创建另一个运输政策,并且移除所有在排除运送地方 (Exclude shipping locations) 上的地方。

请注意该物品刊登是否可以运送到所有地方,以避免造成知识产权等侵权行为。

问: 我的物品刊登已开启 “无国际运送 (No international shipping)” ,还会自动加入eBay国际运送计划?
答: 会。 eBay国际运送计划旨在帮助卖家销售到世界各地,对于那些没有被排除的地方,我们会默认您所有符合条件的物品刊登为eBay 国际运送。 如果不想使用eBay国际运送计划,请在运输偏好(Shipping preferences)内退出这个计划。
请审视您的物品刊登及运送政策,使用排除地方功能去排除一些有可能触犯知识产权等侵权的地方,以避免造成知识产权等侵权行为。

问: 我的物品刊登已经提供了其他国际运送服务,还会自动加入eBay国际运送计划?
答: 视乎您的设定,请参考以下用例。

1.    物品刊登提供一个国际运送服务 “USPS Priority Mail International”,而且适用于运送到世界各地 (Worldwide)。

在这个设定下,eBay国际运送计划不适用,物品刊登只会显示您所提供的USPS Priority Mail International。
但如果您想统一使用eBay国际运送计划,你就需要移除现有的国际运送服务,在这个例子就需要移除“USPS Priority Mail International”。

2.    物品刊登提供一个国际运送服务 “USPS Priority Mail International”,只适用于英国、德国及澳大利亚,其他地方没有标明。

在这个设定下,eBay国际运送计划将适用于除英国、德国及澳大利亚以外的地方,而英国、德国及澳大利亚则显示USPS Priority Mail International。
但如果您想统一使用eBay国际运送计划,你就需要移除现有的国际运送服务,在这个例子就需要移除“USPS Priority Mail International”。

请审视您的物品刊登及运送政策,使用排除地方功能去排除一些有可能触犯知识产权等侵权的地方,以避免造成知识产权等侵权行为。

使用eBay国际运送计划的卖家不需要担心关税及退货事宜

eBay 支持未付关税(Duties delivered unpaid)及已付关税(Duties delivered paid)。 目前,eBay会根据物品价格、物品重量和买家收货国家为每笔交易预定义其中一个缴交关税方法,所以您会看到一些交易是以未付关税进行, 而一些交易则以已付关税进行。


当物品被本地运送中心收取后,eBay会负责随后的事宜,以下是一些用例eBay会要求买家退货及免费进行退款,您会保持该销售,而物品只会退回到eBay本地运送中心。

 

1.    物品到达买家的国家,却因进口限制被拒绝进境;

2.    买家开启物品未收到 (Item not received) 或物品损坏 (Item arrived damaged);

3.    买家开启卖家原因或买家原因的退货。


更多信息

eBay国际运送计划介绍主页: https://www.ebay.com/sellercenter/shipping/ebay-international-shipping

eBay国际运送计划帮助页: https://www.ebay.com/help/selling/shipping-items/setting-shipping-options/ebay-international-shipping-program?id=5348

2022 秋季卖家更新eBay国际运送计划信息: https://exportnews.ebay.com.hk/Home/other_category/410?region=HK


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原文链接:https://exportnews.ebay.com.hk/Home/updates/840?region=HK