关于在eBay站点上传“通用产品安 全法规(General Product Safety Regulation,‘GPSR’)”信息的指南
发布时间:2024-12-09
“通用产品安 全法规(General Product Safety Regulation,‘GPSR’)将自2024年12月13日起正式生效,旨在确保向欧盟(EU)和北爱尔兰(NI)的买家销售安 全的产品。GPSR适用于在上述市场上销售的全新产品和二手产品(second-hand products),并针对企业的产品安 全信息提出了具体要求。
卖家需要做些什么:
所有在欧盟和北爱尔兰出售商品的企业卖家(business sellers)必须於其物品刊登中包含以下信息,以符合GPSR的規定:
· 产品制造商 (Product Manufacturer) 的名稱及其联系方法
· 如果制造商并非位于欧盟和北爱尔兰则卖家必须提供一個位於欧盟的责任人(EU Responsible Person)或公司,并提供其名称、地址及联系方法
· 产品型号、图片、CE标识等产品相关的信息
· 包括警告及安 全信息、标志,以及产品手册等产品安 全及合规相关信息。产品手册需要使用当地语言。
点击以下链接,阅读更多有关GPSR的信息:https://www.ebay.com/sellercenter/resources/general-product-safety-regulation
如何在eBay站点中的物品刊登添加GPSR信息?
卖家可以选择以下任何一种方法,为有關物品刊登添加GPSR要求的信息:
- 通过批量修改工具(Bulk Editing Tool)批量修改刊登的流程
- 通过卖家中心“报表(Reports)”功能进行批量修改刊登的流程
请注意,下面关于每個修改刊登方法的步骤分步指南,當中使用的屏幕截图来自eBay美國站點(www.ebay.com)。其他eBay站点上的命名或术语可能有所不同,但每种方法的相关步骤保持不变。
方法1:修改单个刊登的流程
第1步:转到卖家中心 > “刊登(Listings)”选项卡项下的“管理在线刊登(Active Listings)”。
第2步:点击需要修改的物品刊登旁边的“修改(Edit)”按钮。
第3步:向下滚动至“物品披露(Item disclosures)”部分。
第4步:切换需要输入GPSR所要求的信息的字段。
第5步:填写产品制造商(Product Manufacturer)或欧盟责任人(EU Responsible Person)的名称、地址和联系方法。
第6步:上传产品文件(例如:用户手册、安装指南、安 全数据表、证书等)。请注意:
- 每个物品刊登至多可以上传10个产品文件。
- 支持PDF、JPG和PNG文件格式,文件大小不超过10MB。
- 卖家可以为每个文件选择其支持的语言(可多选)
第7步:提供产品安 全信息 (Product Safety Information)。
- 至多可以选择2个象形图和/或8项安 全声明。
- 卖家还可以添加额外的信息(至多120个字符)。文本字段不支持添加URL地址。如果需要添加链接以提供更多关于产品的信息,卖家可以更新物品描述。
- 如果需要添加更多的象形图或安 全声明,卖家可以在物品刊登中添加图片,以展示相关的产品安 全信息(象形图和安 全声明)。
方法2:通过批量修改工具(Bulk Editing Tool)批量修改刊登的流程
第1步:转到卖家中心 > “刊登 (Listings)”选项卡项下的“管理在线刊登(Active Listings)”。
第2步:勾选物品刊登旁边的复选框。
第3步:点击“修改选定的刊登(Edit selected)”。
第4步:勾选物品刊登旁边的复选框。
第5步:点击“批量修改 (Bulk edit)”。
第6步:选择“物品披露(Item disclosures)”
第7步:选择GPSR字段输入信息。
第8步:填写产品制造商(Product Manufacturer)或欧盟责任人(EU Responsible Person) 的名称、地址和详细联系方法。
第9步:使用批量修改工具(Bulk Editing Tool)在物品刊登中上传产品文件。
*请注意,由于目前不支持使用批量修改工具进行批量上传,每个物品刊登的文件必须单独上传。但是,当卖家为每个物品刊登上传文件后,卖家可以同时发布所有文件,无需为上传和发布文件单独处理每个物品刊登。
第10步:提供产品安 全信息(Product Safety Information)。
方法3:通过卖家中心“报表(Reports)”功能(CSV文件)批量修改刊登的流程
第1步:转到卖家中心 > “报表 (Reports)” > “上传 (Uploads)”。
第2步:在“选择模板”(Select a template)下面,选择“获取模板(Get template)”。
第3步:关于“来源”(Source) :选择模板来源,然后选择“物品刊登”(Listings)。
第4步:关于”类型(Type)”,选择模板来源,然后选择“修改价格和数量”(Edit price and quantity)。
第5步:点击“下载 (Download)”。
第6步:打开所下载的CSV文件。
提示! · 删除无需更新的物品刊登,因为发送空白字段将会删除现有信息。 · 不要修改文件中的首 个记录或首列,当卖家上传修改时,这些信息将被卖家中心的“报表”使用。删除此信息可能导致上文件失败。 |
第7步:添加字段以填写GPSR要求提供的额外信息。在第2行中,针对需要添加或更新的GPSR信息添加字段名称。
如需添加产品制造商(Product Manufacturer)的详细信息:
i. 如需添加或更新指定物品的制造商信息,请复制所有字段名称(如下图所示),并填写每个记录的所有信息,包括在不打算作出更改的情况下。
ii. 如需删除某个物品的制造商信息,请将所有字段留空。
字段名称 |
描述/工具提示 |
Manufacturer Name |
为符合GPSR,卖家需要提供制造商的实际联系方法。该字段保存制造商的公司名称。这是一个字符串字段,例如:Abc Inc。 |
Manufacturer AddressLine1 |
为符合GPSR,卖家需要提供制造商的实际联系方法。该字段保存制造商地址的首行。这是一个字符串字段,例如:2105 E Hamilton Avenue。 |
Manufacturer AddressLine2 |
为符合GPSR,卖家需要提供制造商的实际联系方法。该字段保存制造商地址的第二行。该字段可选。这是一个字符串字段,例如:52 RUE DES FLEURS。 |
Manufacturer City |
为符合GPSR,卖家需要提供制造商的实际联系方法。该字段保存制造商地址中的城市名称。这是一个字符串字段,例如:Paris。 |
Manufacturer Country |
为符合GPSR,卖家需要提供制造商的实际联系方法。该字段保存制造商地址中的国家名称。该字段接受国家代码枚举,例如:FR、DE等。请访问以下链接获取国家代码完整列表: https://developer.ebay.com/devzone/xml/docs/reference/ebay/types/countrycodetype.html |
Manufacturer PostalCode |
为符合GPSR,卖家需要提供制造商的实际联系方法。该字段保存制造商地址中的邮政编码。这是一个字符串字段,例如:70123。 |
Manufacturer StateOrProvince
|
为符合GPSR,卖家需要提供制造商的实际联系方法。该字段保存制造商地址中的州或省。这是一个字符串字段,例如:Brittany。 |
Manufacturer Phone |
为符合GPSR,卖家需要提供制造商的联系方法。该字段保存制造商的电话号码。该字段可选,这是一个字符串字段,例如:“408-000-0000”。 |
Manufacturer Email |
为符合GPSR,卖家需要提供制造商的网络联系方法。该字段保存制造商的電郵地址。这是一个字符串字段,例如:email@eo.com。 |
有关监管机构联系方法类型的详情,请访问以下帮助页面:
· 德国版本
· 法国版本
· 意大利版本
· 英国版本
· 美国版本
如需添加欧盟责任人(EU Responsible Person):
i. 如需添加或更新指定物品的欧盟负责人信息,请复制所有字段名称(如下图所示),并填写每个记录的所有信息,包括在不打算作出更改的情况下。
ii. 如需删除某个物品的欧盟负责人信息,请将所有字段留空。
iii. 通过更改数字标识符,例如负责人2 (Responsible Person 2)等,卖家至多可为每个物品刊登添加5个欧盟负责人。
字段名称 |
描述 / 工具提示 |
Responsible Person 1 |
为符合GPSR,卖家需要提供欧盟责任人的实际联系方法。该字段保存欧盟责任人的公司名称。这是一个字符串字段,例如:Abc Inc。卖家至多可以添加5名负责人、地址及其联系方法。 |
Responsible Person 1 Type |
为符合GPSR,卖家需要提供欧盟责任人的实际联系方法。该字段保存责任人类型。所填写的值可以是欧盟责任人、经销商等。请访问以下链接获取该值列表: https://developer.ebay.com/api-docs/sell/inventory/types/slr:ResponsiblePersonTypeEnum |
Responsible Person 1 AddressLine1 |
为符合GPSR,卖家需要提供欧盟责任人的实际联系方法。该字段保存欧盟责任人地址的首行。这是一个字符串字段,例如:2105 E Hamilton Avenue。 |
Responsible Person 1 AddressLine2 |
为符合GPSR,卖家需要提供欧盟责任人的实际联系方法。该字段保存欧盟责任人地址的第二行。该字段可选。这是一个字符串字段,例如:52 RUE DES FLEURS。 |
Responsible Person 1 City |
为符合GPSR,卖家需要提供欧盟责任·人的实际联系方法。该字段保存欧盟责任人地址中的城市名称。这是一个字符串字段,例如:Paris。 |
Responsible Person 1 Country |
为符合GPSR,卖家需要提供欧盟责任人的实际联系方法。该字段保存欧盟责任人地址中的国家名称。该字段接受国家代码枚举,例如:FR、DE等。请访问以下链接获取国家代码完整列表: https://developer.ebay.com/devzone/xml/docs/reference/ebay/types/countrycodetype.html |
Responsible Person 1 PostalCode |
为符合GPSR,卖家需要提供欧盟责任人的实际联系方法。该字段保存欧盟负责人地址中的邮政编码。这是一个字符串字段,例如:70123。 |
Responsible Person 1 StateOrProvince |
为符合GPSR,卖家需要提供欧盟责任人的实际联系方法。该字段保存欧盟责任人地址中的州或省。这是一个字符串字段,例如:Brittany。 |
Responsible Person 1 Phone |
为符合GPSR,卖家需要提供欧盟责任人的联系方法。该字段保存欧盟责任人的电话号码。该字段可选,这是一个字符串字段,例如:“408-000-0000”。 |
Responsible Person 1 Email |
为符合GPSR,卖家需要提供欧盟责任人的网络联系方法。该字段保存欧盟责任人的電郵地址。这是一个字符串字段,例如:email@eo.com。 |
有关监管机构联系方法类型的进一步详情,请访问以下帮助页面:
· 德国版本
· 法国版本
· 意大利版本
· 英国版本
· 美国版本
如需添加产品安 全信息(Product Safety Information):
i. 如需添加或更新指定物品的产品安 全警告,请复制所有字段名称(如下图所示),并填写每个记录的所有信息,包括在不打算作出更改的情况下。
ii. 如需删除某个物品的产品安 全警告信息,请将所有字段留空。
字段名称 |
描述 / 工具提示 |
Product Safety Pictograms |
该字段用于提供产品安 全信息。卖家可以提供eBay所定义象形图列表中的0-4个象形图。请访问以下链接获取相关值:https://developer.ebay.com/api-docs/sell/static/metadata/feature-productsafety.html 例如:EBPSP101|EBPSP201。每个值需要使用“|”分隔开。 |
Product Safety Statements |
该字段用于提供产品安 全信息。卖家可以提供eBay所定义产品安 全声明列表中的0-8项声明。请访问以下链接获取产品安 全声明列表:https://developer.ebay.com/api-docs/sell/static/metadata/feature-productsafety.html 该值可以填写如下,例如:EBPSS101|EBPSS104。每个值需要使用“|”分隔开。 |
Product Safety Component |
卖家可以使用该字段为产品安 全象形图或声明未涵盖的物品刊登提供额外的产品安 全信息。该组成部分是可选的。 至大长度:120字符。这是一个字符串字段。 |
有关产品安 全信息的详情,请访问以下帮助页面:
· 德国版本
· 法国版本
· 意大利版本
· 英国版本
· 美国版本
如需上传产品文件:
i. 如需添加或更新指定物品的产品文件,请复制所有字段名称(如下图所示),并填写每个记录的所有信息,包括在不打算作出更改的情况下。
ii. 如需删除某个产品文件,请将其从以管道符分隔的文件ID字符串中删除。如需删除所有产品文件,请将该字段留空。
字段名称 |
描述 / 工具提示 |
Regulatory Document IDs |
该字段用于提供任何监管文件或其他文件ID。卖家至多可以添加10个文件ID,须以管道符“|”分隔开。卖家可以添加的文件类型包括:用户指南或故障排除指南、安 全数据表、使用说明或安装说明、声明或合格证书、分析证书等。 |
有关产品文件的进一步详情,请访问以下帮助页面:
· 德国版本
· 法国版本
· 意大利版本
· 英国版本
· 美国版本
获取产品文件ID (Product Document IDs)
如果卖家仅将文件添加至一个物品刊登,请转到“卖家中心 > 物品刊登 > 在线物品刊登”,以创建新刊登或修改现有刊登,并使用“物品披露(Item Disclosures)”)项下的“产品文件”(Product Document)容器。
如果卖家需要将文件添加至多个物品刊登,并且不使用媒体API(Media API)工具,则首先使用上述方法将文件添加至其中一个物品刊登。物品刊登发布之后,导航至物品页面,并点击文件链接。文件将在一个新选项卡中打开,卖家可以从以下URL地址复制文件ID:https://docs.ebay.com/document/592*****-****-****-****-2818*****fbe。
该文件ID对于卖家而言是唯 一的,可以通过将该文件ID粘贴到“监管文件ID”(Regulatory Document IDs)字段,用于将相同的文件添加至卖家的任何物品刊登。
提示!如果卖家的物品刊登已经包含GPSR要求的信息: · 保留这些物品刊登中的现有信息,以确保仍然添加这些信息。 · 如果将这些行留空,将导致删除当前添加至这些物品刊登的任何产品安 全象形图。 |
第8步:上传卖家更新的文件。转到卖家中心 > “报表”(Reports) > “上传”(Uploads)。
第9步:在“继续上传”(Proceed to upload) 项下,点击‘上传模板’(Upload template)。遵循提示找到并上传文件。请注意,当上传完成之后,卖家可以查看状态。如果上传失败,卖家可以下载结果,其中包含警告或错误信息,也可以下载原始源文件。
提示! · 确保“物品编号”(Item number)和“电话号码”(Phone number)填写“数字”格式,并完整显示。如果这些列被缩短为2.56633E+11这样的格式,将导致文件处理失败。 · 請访问以下链接获取相关列表,并确保使用其中提供的“国家代码枚举”填写“国家列”: https://developer.ebay.com/devzone/xml/docs/reference/ebay/types/countrycodetype.html · 請访问以下链接获取相关列表,并确保使用其中提供的代码填写“产品安 全”象形图和声明值: https://developer.ebay.com/api-docs/sell/static/metadata/feature-productsafety.html 如果有多个象形图和声明,请使用“|”分隔开,不要留空格。 |