关于SpeedPAK物流管理方案使用政策的更新
发布时间:2018-12-07
SpeedPAK物流管理方案自3月份上线以来,经过多月的跟踪考核,其时效性相较于其他同等级邮政类服务表现更优,越来越多的卖家开始使用SpeedPAK物流管理方案,但是我们发现依然有部分卖家在刊登中没有或较少提供SpeedPAK物流服务选项供买家选择。
为了提升SpeedPAK物流管理方案品牌的识别度和认可度,从而进一步提高买家体验,我们要求对于适用该服务的刊登,卖家尽可能提供SpeekPAK物流选项。
因此,“eBay关于使用SpeedPAK物流管理方案及其他物流服务的政策要求”中考察指标将做出相应修改, 该修改当前仅适用于美国、英国、德国路向的评估。
分母:寄往美国、英国、德国路向,刊登站点分别为美国站点、英国站点、德国站点的高单价(美国:>5美元; 英国:>5英镑;德国:>5欧元)的所有直邮交易。
分子:合规交易。合规交易必须满足下述所有条件:
1)使用SpeedPAK物流管理方案及其他符合政策要求的物流服务;
2)及时取得揽收扫描;
3)卖家提供且买家选择SpeedPAK物流选项或特快型物流选项(新增要求)。
另外,针对SpeedPAK在货运问题方面的保护,将只适用于满足以上三个条件的合规交易,具体保护政策请参见:https://university.ebay.cn/newcms/university/76。
针对以上政策更新,我们建议卖家尽快采取以下行动:
1) 对于适用SpeedPAK物流管理方案的刊登,请提供SpeedPAK物流管理方案,并且设置为优先物流选项;
2) 如果买家选择SpeedPAK物流选项,卖家发货时务必使用相对应或更高级别的SpeedPAK物流管理方案发货,否则属于违规交易;
3)买家体验报告将从2019年2月10日评估周期(该评估周期所对应的交易周期为2019年1月20日-2019年2月2日)起针对美国、英国、德国路向采用新合规要求计算合规比例。卖家可于2019年1月中旬买家体验报告中查看该指标表现。请卖家及时查看报告。
4) 此外,再次提醒 卖家现各路向SpeedPAK物流管理方案使用合规要求如下表:
|
美国 |
英国 |
德国 |
澳大利亚 |
加拿大 |
至 11月底 |
60% |
50% |
50% |
30% |
30% |
至 12月底 |
60% |
50% |
50% |
30% |
50% |
至2019年1月底 |
60% (新合规定义) |
50% (新合规定义) |
50% (新合规定义) |
30% |
50% |
详情请见政策细则。
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