eBay将向受美国加州火灾和停电事件影响的卖家提供保护

eBay一直在关注美国加州数以千计受到近期火灾事件影响的人们。如果卖家已经受到本次火灾或断电事件的影响,并且可能无法向买家运送物品,eBay建议卖家:

●   尽可能与买家沟通,让他们知晓情况。

●   将店铺置于休假模式(如果您是eBay店铺卖家),并将所有物品的处理时间延长至可以恢复正常营业的时间。


如果您或您的业务已经受到影响,请拨打eBay客服电话:1 (866) 540-3229,告诉我们您目前的状况eBay将适用以下卖家保护措施:

●   因本次事件所造成的缺货或未能与买家解决的纠纷将不会计入卖家的不良交易率。

●   卖家的延迟送达率将不会因此受到影响。


eBay将会继续监控这一情况,并在必要时更新本文。


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原文链接:https://exportnews.ebay.com.hk/Home/updates/264