澳大利亚维多利亚州(Victoria)和南澳大利亚州(South Australia)政府分别增加了新的防疫限制措施:eBay将向卖家提供支持

近来,南澳大利州政府实施了新的防疫限制措施维多利亚州政府则增加了新的防疫限制措施,这可能影响了部分卖家在eBay平台上的业务。为此,eBay将向卖家提供支持,帮助卖家在eBay平台上的业务保持正常运转。

对于位于南澳大利亚州或向该地区运送物品的卖家,eBay将在2021年7月21日至7月27日期间向卖家提供保护措施。对于位于维多利亚州或向该地区运送物品的卖家,eBay则会将现有保护措施的有效期延长至2021年7月27日。这些保护措施包括:

· 对于上述时间期间内进行的所有交易,eBay将自动移除卖家的延迟送达(Late Shipment)不良交易、卖家取消订单不良交易及卖家收到的任何相关差评或中评。

· 对于上述时间期间内进行的所有交易,eBay将自动移除卖家服务指标中的“物品未收到(INR)”记录及卖家收到的任何相关差评或中评。但要符合享受此保护措施的条件,卖家必须在预计送达日期之前及时上传有效的追踪信息。

此外,eBay还将在站点上延长上述受影响地区的物品预计送达日期,以调整买家预期,并向卖家提供更多的时间履行订单

如需了解更多有关eBay本次将向卖家提供的支持以及查看卖家将受到保护方面的信息,请访问卖家中心

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原文链接: https://exportnews.ebay.com.hk/Home/updates/598?region=HK