近期eBay平台上发生追踪功能故障可能会影响您在eBay平台上传物流追踪信息。我们已于8月19日发现该功能故障并于8月20日修复。为了不会影响您的eBay业务，我们已经采取了一些措施，以便更好地支持您的工作。

对于8月19日至20日的eBay订单，我们已经实施了以下卖家保护措施：

• 我们将消除此段时间卖家的延迟发货不良记录

• 我们将在服务指标中删除相应的“物品未收到”（INR）计数，以及任何相关的负面或中立信用评价。

这些保护措施意味着卖家表现不会受到这次故障的影响。对于买家提交的有关任何物品未收到的请求，请确保上传追踪信息，以便解决这些请求。

[已解决]eBay上的追踪功能故障：我们为您提供相应保护 - eBay社区

原文链接： https://exportnews.ebay.com.hk/Home/updates/612?region=HK