据悉，澳大利亚昆士兰州东南部（South East QLD）部分地区近期遭遇暴风雨和洪水，影响了邮件和包裹运送，可能影响卖家的业务运营。为此，eBay将向卖家提供支持，并已实施卖家保护措施。

卖家帐号保护

这些保护措施适用于自2023年12月18日起直至洪水消退期间进出昆士兰州东南部（South East QLD）受影响地区的所有包裹。要符合享受这些保护措施的条件，卖家必须在预计送达日期之前及时上传有效的追踪信息。eBay将自动移除：

• 对于上述时间期间内的所有交易，eBay将自动移除卖家的延迟送达（Late Shipment）不良交易、卖家取消订单不良交易及卖家收到的所有相关差评或中评；
• 对于上述时间期间内的所有交易，eBay将自动移除卖家服务指标中的“物品未收到（INR）”记录及卖家收到的任何相关差评或中评；
• 对于受影响地区，eBay将自动移除卖家表现标准中的“物品未收到（INR）”不良交易（卖家未能解决的纠纷）。

eBay希望卖家在此期间注意安 全。eBay将继续关注相关情况，并在必要时扩展卖家保护措施。

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原文链接：https://exportnews.ebay.com.hk/Home/updates/895?region=HK