eBay大中华区卖家待处理刊登政策更新

eBay一直以来都十分重视平台上物品刊登的质量,希望卖家提供准确和优质的物品刊登,为买家带来更好的购物体验。同时eBay也十分重视卖家的感受和反馈,为了更好地帮助卖家改善产品刊登的质量,我们对大中华区卖家的待处理刊登政策推出如下更新:

    对于待处理刊登政策评估出的近期质量相关不良交易表现异常的刊登,政策会考虑该刊登的长期销售表现以及帐号在刊登所在品类的质量相关不良交易表现,对于长期销售表现及刊登所在品类的质量相关不良交易表现都较好的待处理刊登,政策将不再要求卖家在规定时间内下架,平台也不会自动下架这类刊登,而是对其进行“暂停销售”的处理。在“暂停销售”期间,卖家有改善的时间,刊登的历史销售记录也会得以保留。“暂停销售”结束后,刊登会恢复为正常状态。对于不符合以上情况的待处理刊登,政策仍要求卖家在规定时间内作下架处理。

刊登“暂停销售”意味着:

1.   暂时停止该刊登在平台的销售,买家无法通过搜索找到或购买该刊登。暂停销售期间,已付款的交易仍可以正常进行,且卖家无需支付该刊登对应的刊登费。

2.   暂停销售期间刊登仍处于在线状态,并且刊登的历史销售记录不会被删除,卖家仍然可以编辑该刊登,或者选择下架该刊登。

对于暂停销售的刊登,我们希望卖家能严格检查刊登的物品质量,优化刊登的物品描述,及时改善刊登的质量相关问题。暂停销售的刊登恢复后,如果卖家仍未改善刊登的质量相关不良交易表现,导致该刊登在后续的评估中再次被识别为待处理刊登,或者帐号下其重复刊登也出现质量相关不良交易表现异常的情况,限制将进一步升级为暂停时间延长或刊登下架,甚至刊登所在的品类限制等。

以上更新将于2024年7月17日起正式生效。届时您将可以在“卖家中心”的CBT政策表现“待处理刊登”板块查看暂停销售刊登,并了解暂停销售的开始时间和预计恢复时间。

以下为待处理刊登政策板块页面详细展示和说明:

原待处理刊登政策相关信息请参阅:https://abpost.ebay.cn/policy/384


原文链接:https://exportnews.ebay.com.hk/Home/updates/940?region=HK