德国站点退货政策（return policy）如何设置
发布时间:2025-06-09
1. 在物品刊登界面，下拉至“Einstellungen” 点击铅笔图标来编辑您的退货政策。
2. 在“Rücknahmebedingungen”部分，点击右侧的三个点，会出现一个下拉菜单，然后选择“Rücknahmebedingungen erstellen”。
3. 在“Bezeichnung der Bedingungen”下输入你的退货政策名称。
4. 在“Rücknahme im Inland”下，开启“Rücknahmen akzeptieren”开关。
· 在“Rückgabefrist”下，从下拉菜单中选择“14 Tage”(14 天)、“30 Tage”（30天）、“1 Monat”（1个月）或“60 Tage”（60天）来设定退货期限。在“Rücksendekosten trägt”下，从下拉菜单中选择“ Käufer” （买家承担运费）或“ Kostenlos für Käufer, sie zahlen”（卖家承担运费）以定义谁承担退货运费。
· 请确保在此处选择的退货期限和由谁承担运费与退货政策中的文字说明保持一致。
· 如果您提供国际退货服务，可以在“Internationale Rücknahme”下设置相关政策。
5. 在“Rücknahmebedingungen”下提供德国退货政策模板。请访问关于欧盟消费者保护法和 信息义务的公告- 页面中的“有关消费者撤销权的告知信息及退换货政策”部分以获取模板副本。完成后，点击 “Speichern” 来保存退货政策。
