美国《消费者告知法案》卖家须知

eBay始终将用户的信任放在首位,《美国消费者告知法案》也不例外。该法案旨在为在eBay等在线市场购物的消费者提供安全的购物体验,同时保护个人和小企业卖家的隐私。我们致力于为买家和卖家提供一个值得信赖且安全的交易平台,并将继续为您争取权益。

 

关于该法案,以下是您需要了解的内容

- 《美国《消费者告知法案》旨在创建一个安全、透明的在线购物流程,该法案要求eBay等平台收集、验证并披露高销量卖家的某些信息。 

- 高销量卖家是指在过去24个月内,连续12个月在eBay美国站(ebay.com)上销售200件或更多全新或未使用商品,且总销售额超过5,000美元的卖家。 

- 如果您符合此标准,我们需要收集并验证一些您的身份和联系信息。 

- 高销量卖家需保持相关信息更新,因此我们将要求您每年审核一次相关信息。

    ·     您可以在常见问题解答4中查看相关信息。 

- 如果您的年总收入达到20,000美元,我们需在买家的购买确认邮件和订单详情中显示您的姓名(或公司名称)及完整地址。但某些情况下,我们可以向买家提供部分地址。例如: 

  1. 如果您的地址是住宅地址,则仅显示州和国家。 

  2. 如果您使用其他地址作为退货地址,则将显示该退货地址。 

- 如果您符合部分地址披露的条件,您可以通过以下链接申请例外。 

[申请例外]

 

常见问题解答

1-     什么是《消费者告知法案》?

《消费者告知法案》旨在创建一个安全、透明的在线购物流程。该法案要求eBay等在线市场收集、验证并向买家披露高销量卖家的某些信息。

 

2-     《美国消费者告知法案》何时生效?

《美国消费者告知法案》于2023年6月27日生效。

 

3-     该法案影响谁?

《美国消费者告知法案》影响高销量卖家。高销量卖家是指在eBay美国站,于过去24个月内的任意连续12个月期间,销售全新或未使用商品的总数达到或超过200件,且这些商品的总销售额超过5,000美元的卖家。

 

4 -     eBay要求提供哪些信息?买家会在哪里看到这些信息

如果您在eBay美国站,于过去24个月内的任意连续12个月期间,销售全新或未使用商品的总数达到或超过200件,且这些商品的总销售额超过5,000美元,那么我们需要收集并验证您的相关信息,我们需要收集并验证以下信息: 

- 银行账号 

- 税号  (对于中国大陆的企业卖家,需要提供统一社会信用代码)

- 电话号码 

- 电子邮件地址 

如果您是企业卖家,我们还需要收集并验证您的政府签发的身份证件副本。 

 

此外,如果您的年收入达到20,000美元,我们需在买家的购买确认邮件和订单详情页中显示您的姓名(或公司名称)及完整地址,除非适用某些例外情况。 

如需申请例外,我们已为您提供了在线流程以确认您是否符合例外条件。

 

5-     如果我不符合例外条件怎么办

在《美国消费者告知法案》生效前,您可以确认是否符合例外条件。如果我们认定您不符合例外条件,或您未在合理时间内回复买家,我们可能需要在订单确认邮件和订单详情中显示您的完整地址。 

您的个人信息收集、处理和共享将继续受《用户隐私声明》约束,并遵守其他法律法规。

 

6-     如果我已经提供了这些信息,是否需要再次提供?

不需要,只需确保您的个人和联系信息是最新的。根据《美国消费者告知法案》的要求,我们将每年请您审核并确认这些信息的准确性。

 

7-     我现在需要做什么?

好消息是,您在注册eBay时已提供了大部分信息。如果您销售了200件或更多全新或未使用商品,且总销售额超过5,000美元,在我们需要您根据法规要求提供额外信息的情况下,我们将向您发送说明,指导您在“卖家中心”或“我的eBay”中上传所需信息。

 

8-     如果我不提供这些信息会怎样?

如果不提供这些信息,我们可能需要暂停您的商品刊登、付款或帐户。一旦您的信息被收集并验证,您就可以继续销售。

 

需要更多帮助?

如果您有任何问题或疑虑,请随时联系我们。我们随时为您提供帮助。